Ремонт Geely Atlas в Великом Новгороде
М2О Дунайский
Услуги сервиса
21 отзыв
Только один раз
Из хорошего - только скидка на работы на автоспоте, остальное...профессионализм, сервис, персонал, клиентоориентированность - нет, не слышали, пришел вовремя - сиди, жди, мастер занят, притом несколько человек силят, откровенно скучают в телефонах, "ваши проблемы", "ничего не знаем", "идите в другое место" и подобное, зачем они там вообще сидят, кресла проминают, поставьте автомат с талончиками, больше пользы будет. На различные вопросы по рекомендациям строят лица - мол, что пристал, отстань, иди в другок место.Не рекомендую каткгорияески, раз такое отношение к людям, то какое отношение к их имуществу будет... знал бы, даже мыть машину не доверил бы.
Отрицательные.
Доброго времени. 13.08.2026 года обратился экстренно по телефону ,поскольку обнаружил течь масла заднего редуктора. Ответ запишем на сентябрь . После долгих разговоров ответ Аделины "приезжайте". Приехал к 15 часам . На обращение в сервисе ответ Аделины "Мастер по сервису и гарантии освободится и подойдет" Прождав 2 часа , подойдя к мастеру Вячеславу ответ "ничего не могу сделать , пойду воды попью" Все по записи. В общем у персонала нет никакого желания решить проблему клиента который обратился в экстренном случае , т.к. машина на гарантии. Над этим надо работать . Записался на 4 сентября 26 года , думаю к этому времени масла в редукторе не будет. Итог; Испортили все отношение к сервису.
ТО3 и доп. работы
Проходил ТО3 в данном ДЦ. Необходимо было выполнить регламентные работы по ТО3 и плюс разобраться с некорректной работой автооткрытия/автозакрытия дверей. На замену масла потратили 2 часа. Решить проблему с автооткрыванием дверей не смогли и походу не пытались решить. Со слов менеджера: диагност проверил работу датчиков и ошибок не выявил, а то что задние двери не открываются, то это просто особенность конкретного автомобиля. Записался к другому ДЦ. Проблеу устранили, оказалось, что сетка на радиатор перекрыла датчик, который отвечает за работу автооткрытия. Сетку подрезали. Кстати данную сетку ставили при покупке в М2О Дунайский. Так что делайте выводы, в М2О Дунайский не только не смогли решить проблему (не пытались решить), но оказывается и сами ее создали.
Неплохой салон
в целом салон хороший, единственный большой минус что долго ТО делают. 2.5 часа на замену масла это конечно крепко) ну ладно это оф Диллер. персонал хороший, в помещении чисто. на 1е ТО Тонино к ним поеду
Не поеду и вам не советую…
Приехал в этот сервис на то-0. цена была хорошая на автоспоте. немного проблемотично найти заезд на сам сервис. В общем по времени сильных претензий не имею, были дела, и все успел сделать и машина была готова. но есть большое НО… Спустя полгода эксплуатации у меня открутились и отвалились задние винты крепления защиты картера. Как раз приехал на то-1 в сервис гле покупал машину, полсе снятия защиты мне показали что 2 из 5 винтов сломаны закоылные. В защиту лазали только в этом сервисе. Позвонил в сервис, записался, приехал, приняли, осотрели и сказали, да действительно сломаны, но это виноват ты сам, или другой сервис при откручивании (это ж как должно было заржаветь и прикипеть), т.к. болты заржавели. В ответ на то что сам, бред, машина новая мне туда лазать нет надобности. Про второе, тоже сомнительно, что за машина у которой болты ржавеют и прикипают за полгода. (точно также ответило мне рукоство сервиса. в ремонте отказали)
